888贵宾会下载:特殊群体可以享受做事的便利

在流行期间，出国做事时必须出示“卫生密码”，但有些老人没有智能手机，或者不能“炫彩密码”，给办理事务带来了不便。新年伊始，黄浦区行政服务中心出台了“一网通+全程助力”等服务，解决了老年人的“数字后顾之忧”。此外，该中心扩大了“小二店”综合政务智能终端的范围，并安装了“手语视频服务”软件，使老年人，残疾人等特殊群体可以享受做事的便利。 

新年伊始，黄浦区行政服务中心迎来了第一批来宾的旧服务接待室。 89岁的张阿波在家人的陪同下来到中心咨询。助手会引导老人第一次坐下并提供全面的助手服务。

如果老人不使用智能手机，则助手可以指导老人通过短信查询14天行程数据。如果老年人没有手机，他们可以扫描机器上的ID卡并结合面部识别功能来确认老年人的健康状况是否符合防疫要求。

自从黄埔区行政服务中心启动“互联网一站式+全方位服务协助”服务以来，老年人只需要在入口处的咨询台进入“老年人绿色通道”，协助服务团队就会帮助老年人完成身份验证和体温测量。引导老年人在二楼的“老年人接待室”坐下。根据老年人的要求，助手将为老年人提供全程代理服务。